Банк максимально работает на мошенников!

28.11.2025 15:00
4137
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня получаю звонов. Якобы звонит курьер и нужно сообщить 6 цифр из смс. Называет мои данные и говорит, что отправил смс.

Я смотрю на это смс и вообще не понимаю откуда оно. Вот польный текст смс:

"SMS0 Подтвердите номер телефона. Введите код ******. Ваш ПСБ"

Ни слова что это банк, ни слова что этот код не сообщать никому! Я чуть не повелся! А что говорить уже про бабущек и дедушек! 

Я позвонил в банк 8 800 333 03 03 сегодня в 14-32. Объяснил ситуацию. Что я сам попробовал пройти регистрацию на сайте https://ib.psbank.ru/store/products/sto-credit?formScroll= 

Вот текс на сайте

Мы отправили SMS с кодом подтверждения на номер +7******7731

Код из SMS

00:15

Пожалуйста, обратите внимание!

Ввод SMS-кода является:

- подтверждением указанных вами данных и отмеченных в чекбоксах согласий;

- подтверждением вашего согласия с условиями предоставления продукта Банка.

В итоге мне оператор говорит, смс у них с припиской "никому не говорить код" , а то что я получаю это уже мошенники делают. Нет! Это такие смс приходят от банка. 

Попрсил максимальный приоритет дать и срочно исправить ситуацию!

Но мне показалось что я позвнонил в пустоку. ТАк что приходится написать этот отзыв.

Прошу порощение за ошибки и не слаженный текст. Пишу с работы.

Прошу принять меры. Мне все можем проверить какие приходят смс.

Мне якобы курьер звонил с номера +7 958 *** ** 22

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-23T14:52:48+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-12-17T16:01:55+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - действительно 28.11.2025 на Ваш номер было направлено SMS с текстом: "SMS* Подтвердите номер телефона. Введите код *. Ваш ПСБ". Данное сообщение направляется на номер телефона, указанный при попытке оформить продукт Банка, НЕ клиентом Банка через неавторизованную зону официального сайта Банка. Если в отношении Вас были совершены мошеннические действия, рекомендуем обращаться в правоохранительные органы. При обращении на горячую линию сотрудник не зафиксировал Ваше обращение для его направления в соответствующий отдел, приносим извинения.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для оплаты - быстро и удобно

Оценка 5

Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг.  Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу.  Все оказалось проще чем я думал... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для коммунальных платежей

Оценка 5

Есть услуги которые мы платим каждый месяц. Вводить данные для одних и тех же платежей каждый месяц это трата времени. Обратилась в чат банка 21 августа 2026 г в 17.30 с просьбой... Читать полностью

01.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Как вывести кэшбэк

Оценка 5

Я не так давно стала клиентом ПСБ: в июне получила дебетовую карту «Твой кэшбэк». 21.07.2026 мне впервые было начислено 165 баллов кэшбэка за покупки в июне. 01.08.2026 хотела... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка