Мечты и реальность

28.11.2025 19:29
469
2
Оценка
3
Отзыв проверен
  1. Замечательная реклама с участием Ляйсан и Павла, обещания высоких процентов по накопительным счетам и вкладам, грамотный и обаятельный сотрудник банка - это из хорошего.Когда пыталась оформить накопительный счёт через приложение, анкета смогла только предложить выдать карту. Почему в моем профиле не зафиксировано, что карта у меня уже есть - непонятно. Когда попыталась связаться с оператором - дозвониться до оператора посредством робота Леи, она так и не смогла понять моей просьбы "Соединить с оператором" и довела меня до нервного срыва.В результате я ошибочно оформила Накопительный счёт и хотела его быстро аннулировать. Быстро не получилось. И ГПБ быстренько закрепил его в моем профиле. Мой визит на следующий день в офис закончился тем, что я вывела все деньги обратно и больше с этим банком я ничего общего иметь не хочу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-18T14:49:42+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-29T13:11:33+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за негативный опыт взаимодействия с нашим банком. Сообщаем, что ошибка при открытии накопительного счёта нами не зафиксирована. Приняли к сведению ваши замечания и работаем над повышением уровня предоставляемого сервиса, рассчитывая в дальнейшем соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка