Обманули с бонусами. Не решают вопросы
Накопила бонусы в РСХБ. Теперь нужно было их потратить. Но это сделать почти невозможно. Больше 6 месяцев не могу получить компенсацию. Сначала не могла сделать заказ в программе свое родное. Постоянно что-то глючило и не работало. В итоге заказала в магазине a***a товар. Но РСХБ отказывается его компенсировать.
Все условия программы выполнены, и это подтвердил оператор и составил обращение 15***97. На обращение не ответили, пока я сама не обратилась к ним. В итоге прислали отписку, что нельзя обменять баллы на рубли. А в обращении было совсем другое - нужно компенсировать покупку.
Самое ужасное в банке -это чат. Каждый раз спрашивают одно и тоже и так по кругу. Каждый раз описываю ситуацию и каждый раз ее не решают. Словно специально издеваются - то спрашивают какой у меня телефон, то правильно ли я все сделала. Каждый раз после миллиона вопросов убеждаются, что я все правильно сделала и предлагают составить новое обращение, на которое не отвечают. Дно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?
Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля...
Благодарность
Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон...
Я-клиент РСХБ
Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент...
Восстановил мобильный банк быстро без очередей!
27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара...
Благодарность
Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на...
Благодарность
Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не...