Непонятная схема
Я сделала заказв Дикси 24.11 на 2 с лишним тысячи т. к. у меня категория 25% кеш бек, но они его не привезли. В поддержке дикси говорят, что он отменен, хотя он в статусе принят уже 5 дней. Деньги не вернули до сих пор. Я сделала заказ сегодня 28.11. на 2000 руб повелась на ваш кеш бек 40%.. Та же истрия, заказ не привезли , его отменили, но денег так и нет. Т. е. я и без еды и без кеш бека и без 4000 руб!!! которые могли лежать на накопительнлм счёте и приносить доход. А вместо этого вы удерживаете их...да, именно ваш банк, т. к. это не списание, а ХОЛДИРОВАНИЕ!!!! ДЕНЬГИ НЕ В ДИКСИ, У ВАС! С учетом того, что из 4х заказов 3 проходили по такой схеме, очень похоже, что банк в сговоре с Дикси о такой схеме, привлекая кеш беками, чтоб прокручивать средства граждан (за первый заказ деньги уже 5 дней в заморозке). Примечательно просто, что через другой банк я в дикси также по кеш бекам заказывала, но заказы ни разу не отменяли.
В поддержке банка сначала заливали, что нужен чек отменв, потом, когда донесла, что это не списание, стали говорить, что Дикси не отменил заказ... потом опять говорят, что списали деньги нужен чек.... последний оператор сказал, что в выписке операции отменены... а где мои 4 тыс тогда? Мало того, что не заработала кеш бек, осталась без еды и денег... так они могли лежать на накопительеом счету и приносить доход... а приносят доход вашему банку, пока вы их прокручиваете!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...