Продление льготного периода

30.11.2025 19:10
544
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
15 октября в приложении появился баннер, что за 1990 рублей можно продлить льготный период по кредитной карте. Ранее в апреле пользовался такой услугой. При подключении услуги вышло сообщение, что вы уже воспользовались данной услугой. В чате банка уверяли что услугой можно воспользоваться неоднократно. Составил обращение, которое рассматривали, барабанная дробь, ПОЧТИ 1,5 МЕСЯЦА!! 26 ноября прислали отчет что вопрос решен. По факту не сделано ничего. Услуга так и не работает. Составили еще одно обращение. Жду еще 1,5 месяца😂. У меня вопрос: Газпромбанк вы там совсем ?? Простейший запрос рассматриваете месяцами. А ведь я еще и зарплатный клиент. Ужас просто. Почему просто не сказать: у нас техподдержка и тех. специалисты абсолютно никакие и поэтому мы не можем наше приложение довести до нормальной работоспособности
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-10T11:45:46+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-09T15:23:18+03:00
Здравствуйте! Провели необходимые мероприятия для устранения ошибки. Рекомендуем повторить попытку подключения услуги. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка