Спасибо операторам горячей линии за помощь в получении сертификата Озон при участии в акции

20.10.2025 создавал заявку онлайн на получение карты ОТП банка по ссылке от блогера социальной сети с получением 2000 бонусов от маркетплейса Озон. При вводе данных переходил последовательно на страницы , но после ввода данных паспорта программа показала сбой , я прочитал надпись : «произошел сбой, повторите ввод данных снова». Я вернулся на предыдущую страницу , ввел опять данные паспорта и программа сформировала заявку на получение карты . Считаю , что сбой произошел потому, что я ввел сокращенные данные места выдачи паспорта , потом переделал, и заявка правильно сформировалась. Карту банка получил 21.10.2025.По условию акции после получения карты нужно сделать одну покупку .Сделал покупку 23.10.2025.Ошибка при оформлении заявки на получение карты меня огорчила и я сомневался ,смогу ли я рассчитывать на 2000 бонусов , так как по условию акции я должен быть новым клиентом или не иметь активных заявок на карты, а у меня из-за сбоя получилось две заявки . 24.10.2025 я обратился на горячую линию по тел 88001005555,набирал номер в 18:09,18:20,имени оператора не знаю.Я рассказал о сложившейся ситуации при оформлении заявки , о сбое ,о желании участвовать в акции и получить сертификат на 2000 бонусов Озона.Оператор внимательно выслушал , разобрался в моей ситуации, увидел мои заявки, внес исправления , а также включил меня в число участников акции для получения сертификата Озон. От всей души благодарю оператора за оказанную помощь , бесконечно рад , потому что , ровно через месяц ,25.11.2025 ,в смс-сообщении я получил номер сертификата! Благодарю ОТП банк за хорошо подготовленного специалиста ,за положительное решение моей проблемы ,за отличный подарок в 2000 бонусов ,а покупки на этот сертификат я не забуду никогда!