Спасибо за помощь в решении моей проблемы

30.11.2025 21:14
667
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Раньше мы оплачивали услуги ЖКХ по коду ЕРЦ, а сейчас каждый вид коммунальных услуг нужно оплачивать отдельно и количество квитанций и реквизитов увеличилось во много раз. Устав каждый месяц вводить реквизиты коммунальных служб для оплаты услуг, я решила спросить об этом в чате банка (20 ноября в 19:07) - "возможно ли как-то облегчить внесение этих реквизитов и можно ли сохранить данные, чтобы потом менять только сумму оплаты?" Оператор Евгений очень быстро ответил на мои вопросы и написал о возможности создания шаблонов, а так же автошаблонов, которые сами будут производить оплату в указвнные дни, а также указал алгоритм их создания. Спасибо Евгению за помощь. Благодаря квалифицированной помощи оператора, я сделала шаблоны, которые буду использовать в следующем месяце при оплате коммунальных услуг. 

ПСБ
ПСБ
2025-12-01T12:49:24+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились опытом взаимодействия с нашим оператором. Мы обязательно передадим слова благодарности Евгению. Рады, что Вам удалось упростить процесс оплаты коммунальных услуг. Желаем успехов и удобства в дальнейших финансовых операциях с ПСБ!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка