Оперативная поддержка и консультация в онлайн чате

30.11.2025 23:07
649
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Несколько раз были случаи когда оповещения о штрафах ГИБДД через различные приложения приходили с задержкой и поэтому решил уточнить можно ли в ПСБ банке в мобильном приложении получать уведомления о новых штрафах. С этим вопросом 30 ноября я обратился в онлайн чат через мобильное приложение. Мне незамедлительно ответила специалист Мария и, изучив суть моего вопроса, моментально написала подробнейшую инструкцию что необходимо нажать и что сделать для того чтобы мне приходили уведомления о новых штрафах ГИБДД. После этого я уточнил есть ли комиссия при оплате и Мария пояснила что согласно тарифу моей карты комиссия не взимается при оплате налогов, сборов, пеней, штрафов и других платежей в бюджетную систему Российской Федерации.

Сделав все в точности как и написала Мария я с лёгкостью разобрался со своим вопросом. Теперь я спокоен по поводу своевременности уведомлений о новых штрафах. Хотя стараюсь не нарушать но всякое бывает. 

Огромная благодарность Марии за квалифицированную и быструю поддержку в чате. Все было супер. 

ПСБ
ПСБ
2025-12-01T13:18:32+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв и обратную связь. Мы обязательно передадим слова благодарности специалисту Марии. Рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и смогли настроить уведомления о штрафах. Желаем Вам безопасных дорог и отсутствия штрафов!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка