Отключение уведомлений и консультация по обслуживанию карты

Достаточно давно не пользовался МТС Банком и зайдя в него увидел в истории 2 операции: подарок "Кэшбэк" - 100 рублей и списание 99 рублей за уведомления по карте, после чего захотел самостоятельно отключить уведомления по карте, но к сожалению мне выдало ошибку и даже после перезагрузки веб-версии банка ошибка не ушла и я решил написать в чат с банком и попросить отключить мне уведомления и попутно узнать за что были начислены 100 рублей под названием "Кэшбэк".

Обратился в чат в 30 ноября в 22:50 описав свою проблему, приложив скриншоты, в 22:51 в чат подключился оператор Данила и в 22:55 сообщил, что 100 рублей начислены подарком в рамках акции и в 22:56 Данила отключил уведомления по моей карте.

в 22:57 я уточнил у оператор а в рамках какой акции были начислены 100 рублей, ведь я достаточно давно не пользовался картой МТС Банка, а также я уточнил не подключены ли у меня какие-либо еще платные опции.

На что оператор уточнил название акции и изложил ее суть (проще говоря 100 рублей дали просто так мне). Далее оператор указал, что на моей карте платное обслуживание - 99 руб/мес и что данную комиссию нельзя отключить, но также указал условия при которых обслуживание будет стоить 0 руб/мес:

1. совершить 5 любых покупок от 100 руб в месяц;
2. иметь действуюйщий кредит в банке;
3. есть действующий вклад в банке;
4. зарплатный тариф по карте.

После чего я уточнил (23:03) у оператора, что будет если на балансе моей карты не будет 99 рублей (т.к. МТС Банк не является моим "основным" банком, то не сильно им пользуюсь), то как будет списываться плата за обслуживание или она не будет списываться? На что оператор Данила ответил (23:05), что комиссия не списывается, если всей суммы нет на карте. При зачислении средств комиссия списывается в течении одного рабочего дня. За предыдущие месяцы, когда на вашей карте не было денег, комиссия не спишется.

На этом наш диалог был окончен и я хотел бы выразить благодарность Даниле за помощь с отключением уведомлений и условиями по моей карте!