Внезапная комиссия при пополнении счета Яндекс карты с карты Альфа банк
Мое знакомство с виртуальной картой Яндекс Пэй началось с того, что мне необходимо было сделать оплату заказа на Яндекс маркете в декабре 2024г. Деньги на Яндекс Пэй я переводила с карты Альфа Банка (так как именно этот банк рекомендовалсяв личном кабинете). Я скачала приложение Яндекс Пэй и без задней мысли нажала на кнопку ПОПОЛНИТЬ, чтобы сделать перевод с карты Альфа Банка на Яндекс Пэй. На всякий случай я заглянула в историю операций по карте Альфа Банка и убедилась в том, что перевод без комиссии - комиссии не было. Далее я совершила еще несколько пополнений на Яндекс карту через Альфа-банк (В историю приложения Альфа-Банк я уже не заглядывала), а также пополняла с других банков, например Т-Банк.Каково же было моё изумление, когда, заглянув в историю операций через пять дней, я обнаружила огромную комиссию при переводе с карты Альфа-Банка на Яндекс Пэй.
К слову, Т-банк комиссию не списал.
Хотела бы эту комиссию оспорить и вернуть, так как в истории она появляется не сразу, а спустя день или даже больше.
Итак, 11 декабря 2024г. я пополнила карту Яндкс пей три раза.А 13.12.2024г. списали комиссию 208,3 руб+ 208,3 руб+ 208,3 руб.
24.12.2024 г. я пополнила карту Яндкс пей один раз. А 26.12.2024г. списали комиссию 232,58 руб.
Кроме того, 22.11.2024 с меня былша списана подписка на услугу "Альфа чек", которой я не пользовалась и не подключала.
Прошу вернуть денежные средства в размере 956,48 руб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...