Дебетовая карта и качественный сотрудник

02.12.2025 08:53
247
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 ноября решил я заказать себе дебетовую карту, только вот незнал откуда. Поспрашивал у родственников, порекомендовали Альфу, ну и решил сделать. Оформил онлайн заявку на получение карты, и на следующий день встретился с представителем Альфы его звали Евгений. 

Настолько хорошо обьяснить про все качества альфы мне еще не мог никто, кроме него. И не ожидал я что карту можно оформить буквально за 5 минут, вот так вот хорошо могут работать сотрудники, быстро и понятно. После этого карта была уже у меня, а Евгений пожелал удачи и попрощался. Самый добрый сотрудник которого я знаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-22T08:12:41+03:00

Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка?

08.01.2026 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-800723589141
2025-12-24T23:37:13+03:00
Когда сотрудник подьехал к моему дому я сразу же задал вопрос сколько это примерно займет времени, и мне ответили что не более 10 минут, и так оно и было, оформление прошло примерно 5 минут. После моего вопроса Евгений дал мне бланк для заполнения,иногда были вопросы где что писать и сотрудник сразу же отвечал и разъяснял что мне непонятно. Например мне не очень было понятно что делать и куда должен приходить код для подтверждения получения карты. И после моего вопроса сразу же последовал четкий ответ: Пуш уведомления приложения. И так оно и было, как только я их открыл то увидел код для подтверждения. Вообщем очень классный сотрудник!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-08T13:16:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка