Выписка по счету
Обратился в службу поддержки банка Яндекс Пэй 30.11.2025 Года в 02:16 по вопросу получения выписки по счёту за октябрь месяц. У меня возникли сложности с поиском соответствующей функции в приложении.
Хочу отметить оперативность работы службы поддержки: менее, чем за 1 минуту специалист ответил мне и подробно объяснил, где в меню находится нужный раздел, что необходимо зайти в меню профиля, Настройки и документы, дал чёткие инструкции по получению выписки.
Особенно порадовало то, что сотрудник смог доступно объяснить все шаги, не используя сложных технических терминов. Благодаря его помощи я быстро разобрался с функционалом приложения.
В целом, остался доволен качеством обслуживания. Сотрудники службы поддержки проявили профессионализм и внимательность к клиенту.
Скрины переписки с подержкой прикрепил к отзыву
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Разблокировка счёта в Яндекс Пей по 115-ФЗ
8 сентября 2026 года я впервые попал под 115-ФЗ (отмыванием денег и спонсирование терроризма). Наверное это связано с изменениеми в этом законе после 1 сентября. "Доброе утро...
Качественная помощь в чате поддержки
Отличный опыт общения с поддержкой Яндекс Банка! Я никогда раньше не менял баллы Плюса на рубли и думал, что это сложно, но всё оказалось предельно просто. 7 сентября, в 01:37...
Вопрос о зачислении баллов плюс
Добрый день, 28 августа мой была совершена покупка через Робокассу, где при оплате Яндекс Пэй обещали кэшбек 11% (в моем случае это 136 баллами плюс). Прошло более 10 дней, однако...
Приятный бонус
Добрый день, сегодня увидел в истории приятный бонус, были начислены баллы плюса, но в истории не видно за что они начисляются за покупку или действия. Отбатился в поддержку...
Спасибо за уведомления
На днях искал, поначалу я прям хотел, чтобы на телефон приходили СМС про каждую операцию — как-то с ними спокойнее, знаешь: телефон в руке, уведомление пикнуло, сразу видишь, что...
Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк
Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала...
Отзыв на чат поддержки
Мне банк предложил поучаствовать в акции с фиксированным кэшбэком за покупки от 100 рублей, на которую я с удовольствием согласилась. Зарегистрировалась в ней и начала совершать...