Отличное выполнение сотрудников банка

02.12.2025 17:17
432
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.11.2025. Время 10:00, офис Лениногорск, ул. Шашина 54, в очереди было 2 человека. Обслуживание длилось примерно 17 минут. Хочу выразить огромную благодарность Банку «Зенит» и особенно менеджеру Лукериной Наталье Геннадьевне за оперативную и квалифицированную помощь! У меня возникла проблема: я не могла самостоятельно установить мобильное приложение банка на телефон. Очень расстраивалась, так как сейчас без него не обойтись. Пришла в банк, и меня обслужила Наталья Геннадьевна . Она не просто проконсультировала меня , а лично скинула прямую ссылку на Интернет-банк и помогла его установить и разобраться с настройками. Это было невероятно удобно и помогло сэкономить массу времени! Но на этом ее помощь не закончилась. Узнав, что я часто делаю покупки в интернет-магазинах, Наталья Геннадьевна грамотно и доходчиво объяснила преимущества моментальной карты для безопасных расчетов в сети. Я последовала ее совету и теперь могу платить в интернете, не переживая за безопасность своих средств.

Приятно, когда сотрудники банка действительно помогают клиенту и предлагают по-настоящему полезные решения. Спасибо за такой безупречный сервис! Теперь я ваш постоянный и довольный клиент.

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-12-05T13:00:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. Нам очень приятно получить от вас наивысшую оценку. Обязательно передадим благодарность Наталье. Надеемся, что и в дальнейшем будем радовать вас качеством обслуживания! С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 070
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 года обратилась в офис г. Казань ул. Чистопольская 38.,перестало работать мобильное приложение. Взяла, талон, как только сотрудники освободились, меня сразу пригласил... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

28.08 я пришёл в банк зенит на первомайскую 66 для обновления мобильно приложения. Хочу выразить благодарность наталье куренковой, она быстро помогла все обновить, подключила к... Читать полностью

28.08.2026

Приложение обновление не получалась

Оценка 5

Все под рукой, все нужное звонила в колл-центр в оператору. Её имя я уже не помню, вот прям сегодня прямо сейчас звонила, у меня приложение не обновлялось и не могла войти в... Читать полностью

27.08.2026

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

25.08.2026 был в городе Сочи в офисе на улице Наванинская 14, у сотрудники К-ой Александры М.,очереди не было,я пришел за помощью с мобильным приложением, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

25 августа пришел переоформить карту в отделение Катукова 44, Вызвала меня Я-ва Кристина . Улыбчивая девочка. Когда оформляли карту , Кристина спросила про приложение : работает... Читать полностью

25.08.2026

Отличный сотрудник

Оценка 5

25.08.26 в 10:15 обратилась в офис банка зенит г.новосибирск. я клиент банка,у меня перестал работать личный кабинет,не могла войти,как только не пробовала. взяла талон,очереди не... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка