Пополнение карты
09.11.2025 мы пришли в торговый центр Диамант, где есть банкомат банка партнёра нашего Альфа-Банка, чтобы пополнить банковскую карту альфа. Вставили купюры в купюроприемник и ждём, когда банкомат зачислит денежные средства. Ждали минут пять, после чего на экране банкомата Газпромбанка появилась надпись: " Денежные средства удержаны банкоматом". Мы стали звонить на горячую линию по номеру, который указан на банкомате, на звонок никто не отвечал, звонили много раз. Потом нашли в телефоне какой то номер и позвонили, ответил оператор Колл центра Газпром банка и сказал, что нужно обращаться в свой Альфа-Банк. Так как в торговом центре нет интернета , Придя домой мы позвонили через приложение Альфа-Банка в свой банк, ответила милая девушка оператор, которой я рассказала о случившемся, она меня успокоила и оперативно составила и зарегистрировала обращение, к большому сожалению имя оператора я не успела записать. Моё обращение рассмотрели очень быстро и уже 19.11.2025 мои денежные средства, удержанные банкоматом успешно были зачислены на мой счёт. Обращение было создано очень быстро, минуты за три и также быстро рассмотрено. Мы благодарны оператору, работникам банка за помощь и поддержку, за компетентность, за вежливое обслуживание, спасибо!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...