Обманщики, которые не соблюдают закон

03.12.2025 13:58
427
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я 01.12.2025 обратилась в офис АО Газпромбанка для разблокировки личного кабинета Н-ко М.А. (моего отца), обращение было принято и рассмотрено. 03.12.2025 сотрудник банка позвонил и попросил подойти в отделение банка для перевыпуска карты т к без этого невозможно разблокировать личный кабинет. Придя в офис банка мне отказали, мотивировав тем, что доверенность выдана на ранее выданный паспорт. При этом в новом паспорте есть реквизиты паспорта,указанные в доверенности. Дополнительно мною представлен документы из органа ЗАГС о смене фамилии.

Исходя из содержания ст. 185, 186 ГК РФ, единственным основанием для признания доверенности ничтожной является отсутствие в ней даты ее совершения. Таким образом, паспортные данные по общему правилу не входят в перечень обязательных реквизитов доверенности (постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 30.07.2008 № 07АП-3***8). Также изменение паспортных данных не названо как одно из оснований прекращения действия доверенности в ст. 188 ГК РФ.

Перемена Ф.И.О., как и замена паспорта, не включены в предусмотренный ст. 188 ГК РФ перечень оснований прекращения доверенности. Таким образом, ни смена Ф.И.О., ни связанная с этим замена паспорта не отменяют действие ранее выданной гражданину доверенности. Такая доверенность сохраняет силу, что также подтверждается судебной практикой (постановление Краснодарского краевого суда от 05.12.2018 по делу № 4А-9***18, апелляционное определение Иркутского областного суда от 16.08.2016 по делу № 33-*****6).

Ввиду изложенного прошу провести проверку законности действий банка и обязать производить необходимые мне действия в банке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-08T05:22:37+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-03T19:13:49+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, в комментариях адрес офиса, в который вы обращались. Проведем дополнительную проверку по отзыву. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка