Отзыв об участии в акции на 5000р в Альфа-банке

03.12.2025 15:56
348
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В период с 4.09.2025 по 06.10.2025 я учавствовал в акции на 5000 рублей от Альфа-банка. В условиях надо было чтобы 2 человека сделали карту по моей ссылке. Когда они забрали карту и сделали 5 покупок они сразу получили стандартное вознаграждение, и я в том числе, но остальную обещанную сумму от 5 тысяч мы так и не получили, поэтому спустя пару дней я написал обращение (7 октября) в банк на эту тему (номер обращения: A2510078784). Мне быстро и чётко ответили на следующий день (8 октября), оказалось, что я не дочитал условия акции, и остальная сумма придёт не сразу, а через 14 дней (текст ответа банка: "Здравствуйте, Илья А-вич.

Рассмотрели ваше обращение. Видим, что вы стали участником акции «До 5000 Р за вторую рекомендацию» в период с 4.09.2025 по 06.10.2025. Все условия участия в акции вы выполнили. Акционное вознаграждение выплатим дополнительно в течение 14 дней после получения стандартной выплаты.

Альфа-Банк")
И спустя 14 дней нам пришла обещанная сумма, которую мы поделили между собой, все остались довольны, и продолжают пользоваться картой. Очень люблю данный банк за понятность и частоту достойных акций, например прямо сейчас я каждую пятницу бесплатно питаюсь у партнера Альфа-банка, у "вкусно и точка", получая обратно всю сумму 10 числа следующего месяца, за то, что оплачиваю покупку Альфа-картой.

Лучший банк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-19T08:26:18+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-09T15:03:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка