Помогли разобраться в правилах акции "Бонус за перевод пенсии"

10.11.25 ждала выплаты второй части бонуса за перевод пенсии (1 т.р.), но он так и не пришел. Тогда решила найти условия акции, чтобы прочитать их внимательнее - мы же всегда изучаем инструкции только после того, как что-то сломается... Оказалось, что я не сделала в октябре покупку по дебетовой карте (пользовалась только кредиткой). Было очень обидно, что из-за собственной невнимательности потеряла бонусы, на которые рассчитывала. Три дня провела в раздумьях, и 13.11.25 в 15.09 час. все же обратилась в чат Альфа-банка в надежде, что допущенную мной ошибку можно как-то исправить. Буквально через 3 минуты мне ответила Вероника и, к моей радости, после ознакомления с проблемой, разъяснила, что пропуск одного месяца никак не повлияет на мое дальнейшее участие в акции, просто очередной бонус получу позже, 10.12.25, т.к. в ноябре у меня уже были покупки по дебетовой карте. Вот так благополучно всё разрешилось, напрасно я сразу же не обратилась за помощью в чат: общаться с Вероникой было легко и приятно, на прощание она пожелала мне хорошего дня и скобками нарисовала симпатичного зайчика с цветком. Настроение мое моментально улучшилось. К сожалению, я не получила смс-ку от банка с просьбой оценить работу этой милой девушки - поэтому пишу сюда.  Большое спасибо, Вероника, за профессионализм и чуткое отношение к проблеме пенсионерки - вашу работу я оцениваю на 5+! Ну, и моя благодарность Альфа-банку за заботу о пенсионерах и за то, что умеет подбирать грамотных, ответственных и клиентоориентированных сотрудников!