Не работает улучшение WB кошелька
Перевела себе на карту wb-банка лишние деньги в размере 3000 рублей. Просто так вывести с карточки деньги невозможно - необходимо улучшить wb-кошелек. Процедура стандартная - нужно согласиться с условиями соглашения и верефицировать аккаунт через госуслуги. Чем на протяжении двух суток я и занималась. Кадый раз выскакивали какие-то проблемы - если делать это через приложение на телефоне появляется фраза "что-то пошло не так, попробуйте снова", если через приложение самого банка - просто не происходит ничего, если пытаться с сайта - пару минут будет висеть уведомление "что-то пошло не так, попробуйте снова". Техподдержка внятного ответа дать не в состоянии - сидят одни боты, кидающие шаблонные ответы. С трудом дописалась до живого человека, который мне ответил, что мне надо с другого профиля зайти и закрыть кошелек. С какого такого профиля я должна была это сделать - не уточнил. Самое интересное, что при закрытии кошелька денежные средства нужно перевести куда-то, а я не могу этого сделать потому-что у меня не подтвержен аккаунт, который подтвердить не получается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Сложная поддержка
Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с...
Акция 5% продлена
Сегодня, 15.09.26 я зашла в приложение и с удивлением увидела в истории операций, что мне начислен кэшбэк 5% за покупку 5 сентября. Я знала , что акция закончилась в конце августа...
Хороший банк, долгая поддержка
Банк думаю всем знаком, скидки приятные, удобное их применение. В этом отзыве хочу рассказать про взаимодействие с поддержкой.22 июня понадобилась спрака о проведенной операции (по...
Пополнение счета по номеру телефона
У меня открыта карта Валлберрис Банка для покупок на маркетрлейсе. Пополняла ее всегда со своего счета без проблем. А потом попробовала пополнить с совместного с мужем счета...
Дебетовая карта Вайлдберриз 5 процентов на всë плюс накопительный счёт
14 сентября заказала я на сайте Вайлдберриз дебетовую карту, а пока она едет мне открыли виртуальный счет, после чего я уже смогла пользоваться прелестями карты и приложения...
Оформление и активация карты WB Банка
14 сентября 2026 года я получил дебетовую карту WB Банка в пункте выдачи Wildberries. Забрал её около 19:50, сразу же активировал в приложении WB Банка. Весь процесс занял пару...
Кэшбек при пользовании картой
21.07.26 в 17:15 я обратилась в банк Вайлдберриз через приложение маркетплейса ВБ - раздел кошелек (банковские услуги). Был вопрос важный по кэшбеку и его начислению в категориях...