Общение с консультантами и выбор тарифа
1 декабря написал в чат, хотел сменить свой тариф в Точка банке. Через 2 минуты мне ответил менеджер Никита. Он рассказал, о том, какие тарифы доступны мне для подключения. Дал подробное описание каждого. Я задал несколько важных для меня вопросов по выводу дохода, Никита ответил на всё.
Дополнительно хотел узнать о вариантах онлайн-бухгалтерии. Здесь уже подключилась менеджер Вера. Она расписала какие возможности сервиса уже доступны мне, отметила, что стоимость уже со скидкой. Я решил не изменять условий по бухгалтерии, но оставил заявление на смену общего тарифа. Сразу мне пришло оповещение о том, что тариф был успешно изменён.
Благодарю специалистов за подробную консультацию и помощь в выборе подходящих условий!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Уточнение по эквайрингу
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком. 4 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, как можно посмотреть сумму, которую мы заплатили за...
Помощь с подключением подписки
Я ИП, счёт открыт в Точке. По условиям моего тарифа я могу переводить физлицам до 400 000 рублей в месяц без комиссии, но в этом месяце мне понадобилось перевести больше. Комиссию...
благодарность
Обратилась в поддержку 26 августа 2026 года через чат с вопросом - мне нужно было вернуть ошибочно переведённые мне деньги. Специалист Максим ответил через 2 минуты. Он попросил...
QR-платежи для ИП
24 августа написала в чат с банком, что хотела бы подать заявку на qr-платежи по деятельности дизайна. Через 4 минуты ко мне подключилась Елена и рассказала, что оставить заявку на...
2 года работаю с точкой как ИП
Вот уже два года назад выбрал для своего ИП Банк Точка и не пожалел! Работа ребят в чате отличная, обращаюсь со всеми вопросами: по платежам, тарифу, налогам. Коллеги в Точке...
Поддержка мечты
В точка Банке есть расчётный счёт, а также подключена услуга Онлайн-бухгалтерии. У меня есть контрагент, который попросил вести расчёты через счёт в другом банке. 18 августа...
Оперативная помощь в чате Точка банка
Сделала 10 августа платёж, а он почему-то несколько часов висел в работе, хотя другой платёж списался сразу. В этот же день написала в чат поддержки с просьбой помочь. Через 8...