Опять обман

04.12.2025 15:24
258
3
Оценка
1
Отзыв проверен

Я написала про альфа банк отрицательный отзыв, после этого мне периодически банк стал присылать СМС чтобы я убрала отзыв за вознаграждение, ну тут думаю ладно,уберу,прошло больше полугода и я немного остыла,а за это мне банк перечислит вознаграждение в1500 рублей, я убираю отзыв,но вознаграждения нет. Я пишу в чат,мне говорят ждите,потом мне присылают СМС ,чтобы я потратила 1500 по карте и только тогда переведут,я делаю покупку,но опять нет,я опять пишу и опять ждите,написала обращение,получаю ответ,что да действительно я выполнила все условия,но мне нужно опять потратить 1500 по карте и тогда начислят,так как приз уже был направлен мне ранее на какой-то другой профиль ошибочно. Да не буду я больше ничего покупать и вы товарищи не ведитесь,это очередной обман банка ,жалко только свое время

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-18T16:08:24+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-09T16:27:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что сообщили о случившемся. Мы начислили кэшбэк на бонусный счёт. Перевести его в рубли можете через раздел Кэшбэк и сервисы. 21 ноября вы совершили покупку. Из-за того, что ваш номер телефона был привязан к двум учётным записям, мы отправили вам два смс. Хотим отметить, что подарок изначально был на старом профиле, а покупку вы совершили на актуальном. Именно поэтому автоматическая выплатить его не смогли.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка