Просрочка минимального платежа по кредитной карте
Добрый день. 02.12.2025 был последний день внесения минимального платежа по кредитной карте ..2836 Платеж 2798,76 руб. К сожалению, в связи со сбоями работы интернета (нахожусь в Крыму сбои мобильного интернета повсеместно) push сообщение не было вовремя доставлено и в связи с чем внести минимальный платеж вовремя не получилось. Зашел в приложение ночь с 3 на 4 декабря и сразу погасил необходимую сумму долга. В чате с сотрудником в приложении банка составил обращение в банк CPL000002739136 с просьбой не начислять проценты и возобновить льготный период. Льготный период только начался - это был первый платеж. Прошу Банк войти в положение, ситуация для меня стрессовая и такое произошло впервые за много лет - за финансовой дисциплиной слежу, обязуюсь больше не допускать подобных ситуаций. Кроме это являюсь клиентом и активным пользователем услуг банка более 10 лет. Спасибо за понимание и надеюсь на лояльную обратную связь.
PS Качество работы сервиса очень хорошее, большое спасибо сотруднице, которая оформляла обращение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райффайзен, пропустил минплатеж
Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены...
Помогли решить вопрос по процентам
Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму...
Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!
Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по...
Мне вернули уплаченные по кредитке проценты
Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс...
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...