Карта Пэй, начисление кэшбэка, общение с поддержкой
В конце ноября в приложении от Яндекс.Банка (Яндекс.Пэй) крутила колесо, для получения дополнительной категории кэшбека. Выпало 100% на категорию "Кафе, бары, рестораны". Часто возникают путаницы с тем, какой МСС у заведения и каким образом корректнее оплачивать покупку для того, чтобы кэшбек по этой категории действительно был начислен. Поэтому для уточнения информации по данному вопросу несколько раз обращалась в поддержку Яндекс.Банка посредством онлайн-чата в приложении Яндекс.Пэй.
Обращение было от 01.12.25. Сначала обратилась, мне прислали видимо информацию, но что-то подвисло и прочесть сразу не смогла. Обратилась повторно также 01.12.25, уже в 8:47. Сначала ответили не совсем корректно (видимо, бот). Но тут же исправились и пояснили, какие МСС попадают под интересующую меня категорию. В результате я совершила успешно покупку. И уже сейчас в личном кабинете отображается предполагаемое начисление баллов по этой категории кэшбека. Категория фастфуд, МСС 5814 как раз попадает в категорию "Кафе, рестораны".
Спасибо за быстрые, оперативные и, самое главное, в конечном итоге верные ответы!
Приятно совершать покупки и экономить. Мало какие банки могут похвастаться такими "жирными" кэшбеками.
Уже готова корзина на Яндекс.Маркете, чтобы после начисления, все потратить!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Быстрый отклик
Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора...
Повышенный кэшбэк 25%
Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду...
Благодарность за помощь
Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу
В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не...
Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты
Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй...