Отвратительный банк

05.12.2025 13:27
558
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Без преувеличения отвратительная работа офиса банка: гигантские очереди, в которых посетители рискуют состариться вдвое, пока ожидают приема; из пяти существующих окон всегда работают максимум 2. Платила кредит за умершего супруга, в офисе молодой подающий надежды (точно не в сфере банковского дела) сотрудник некорректно оформил документы, деньги с карты не списывались, с меня за его ошибку удержали пени. На решение этой проблемы ушло 2 года ежемесячных заявлений (которые писала лично, приходя в банк и тратя свое время). Проблема не решилась, деньги не вернули. Надеюсь, вас закроют. Всего!
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-08T07:43:01+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в офисе. Направили информацию ответственным сотрудникам с целью улучшения качества обслуживания в дальнейшем. Сообщаем, что в связи с невыполнением обязательств по кредитному договору, банк вправе потребовать уплаты неустойки (пени) за каждый день просрочки платежа, а также досрочного возврата всей оставшейся суммы кредита вместе с причитающимися процентами. Надеемся, что в будущем вы измените мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка