Банк не выдал сертификат
У банка проходила акция на сертификат. Условием было открытие накопительного счета от 50000 и отсутствие до этого открытых счетов в банке. Все эти условия были выполнены. Сертификат обещали прислать в течение 60 дней. По истечении данного срока никого сертификата прислано не было. Обратился в тех. поддержку с просьбой помочь разобраться в ситуации. Техподдержка ничего вразумтельного сказать не может, но хотя бы может открыть обращение. Впрочем, оно тут же было закрыто с формулировкой, цитирую "необходимо совершить покупку на любую сумму в течение 30 календарных дней после получения карты". Какой карты, причем тут 30 дней. Вообщем это либо бред робота, либо я не знаю как объяснить подобную некомпетентность. Сделал второе обращение, где указал, все условия получения сертификата, и то что я их выполнил. В ответ получил вторую отписку, что ничего делать не будут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Поддержка контактного центра
У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58...
Накопительный счёт
Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Клиентоориентированность
Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить...
Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань
Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и...
Обслуживание клиента
Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...