Обновление беспроцентного периода 60 дней по кредитной карте
С 8 сентября 2025 года пользуюсь кредитной картой Альфа-банка. Как в любом кредитном продукте здесь тоже оказались свои нюансы. Основной - это соблюдать график погашения платежей, чтобы не попасть на проценты, когда ты считаешь, что у тебя еще действует льготный период.
06.11.25 решила немного заранее погасить свой кредит, чтобы в ЛК отследить весь алгоритм обновления беспроцентного периода и уже дальшеспокойно пользоваться кредитной картой, соблюдая все условия. После погашения мною всей задолженности по карте, в ЛК увидела, что баланс стал полным по кредитному лимиту, но я все еще должна банку небольшую сумму и почему-то льготный период стал всего 58 дн, а не 60.
Попытка погасить небольшую задолженность привела к тому, что увеличилась доступная сумма на карте, но долг не погашен.
06.11.25 написала в чат банка, подключилась Екатерина. Она то мне и объяснила, что есть покупка по кредиту, которая не прошла обработку и пока не будет подтверждения операции с торговой точки, сумма задолженности не погасится и не обновится льготный период до 60дн. Совет Екатерины был подождать, так как операции обрабатываются до 3х дней. Уже на след. день в ЛК я увидела, что операция подтверждена и я полностью погасила задолженность и у меня восстановлен льготный период с момента внесения мною полной суммы задолженности. Теперь понимаю как это работает, чтобы продолжать спокойно пользоваться кредитной картой. Спасибо Екатерине за грамотную консультацию!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...