Жалоба на сотрудника Надежду
Обращался для консультации на горячую линию 3 декабря общался с Надеждой с вопросом о том как оставить жалобу.
Жалобу я хотел оставить на проблему с операцией по карте, у меня операция не прошла. сотрудник отказала принимать жалобу сославшись на внутренние регламенты Банка ,предложила офис, я сообщил что офиса нет в городе, далее я просил ее подождать, когда я зайду на сайт банка, чтобы мне помочь пошагово в режиме звонка найти где можно на сайте оставить жалобу, сотрудник не стала меня ждать ,далее меня перебивала . На другой номер я не мог дозвониться. Ужасное обслуживание.
Раз мне не помогли я здесь оставлю, мне не понятно причины почему сотрудники отказывают и даже не могут помочь оставить жалобу на сайте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность
Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк...
Круто, что быстро
Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как...
МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом
Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без...
Все супер
Что-то не хотелось мне в этот раз никуда ходить, а мне нужна была новая карта, так как мою старую украли. Подумал, что будет лучше заказать доставку на дом, про улице 8 Советская...
Очень нравится
Временами попадается интересная реклама и это цепляет, чтобы посмотреть как на самом деле устроено. Именно так получилось с картой Скидка 12.09.2026, по которой можно будет открыть...
Быстрое решение вопроса с отменой доставки карты МТС Деньги
10 сентября обратился в чат поддержки МТС Банка, чтобы уточнить детали по заявке на дебетовую карту МТС Деньги — хотелось узнать, будет ли доставка курьером или нужно идти за...
Хорошая дебетовая карта
Решила оформить дебетовую карту МТС Банка потому что понравился кэшбэк в отличие от других банков, днём позвонил представитель банка Дмитрий и мы с ним договорились встретиться...