Помогли вернуть 4 500 ₽ со своих покупок за 3 дня, разъяснив не очевидную акцию
Захотела поучаствовать в очень прибыльной акции в Альфа-Банке, но условия показались мне неочевидными. Вложения тоже должны были быть существенными, а я боялась потерять деньги, и если бы я сделала неправильно, то не получила бы заветный кэшбэк, поэтому сразу обратилась в чат поддержки, отправив скриншоты самого акционного предложения.
Звучало оно так: "Вернём 50 % от суммы ПЕРВОЙ покупки Авито Доставкой (до 1 500 ₽) в даты трёх пятниц".
Меня смутило слово «первая покупка», но при этом каждая пятница.
У меня возникли вопросы:
1) Это должна быть первая покупка за всю историю Авито в одну из указанных пятниц?
2) Или покупка Авито Доставкой не от нового пользователя в одну из пятниц, но первая в этот день?
3) Или — самый сомнительный вариант — возврат КАЖДУЮ пятницу за первую покупку в этот день по счёту? Неужели банк готов вернуть по 4 500 ₽ всего за 3 недели сверху обычного кэшбека? Я просто не могла в это поверить.
Этот вариант и оказался правильным.
23 октября 2025 года я написала в чат поддержки Альфа-Банка, и со мной на связь вышел оператор Вадим.
Он уточнил, что действительно максимальный кэшбэк за весь период акции — 4 500 ₽, и каждую пятницу начисляется до 1 500 ₽, просто покупка должна быть первой в этот день. Считается и сумма покупки, и доставка (общий чек).
Тогда мне всё стало ясно. Благодаря разъяснению Вадима я смогла вернуть целых 4 500 ₽ за 3 недели своих регулярных покупок! А ведь я не получила бы их, если бы поняла текст акции по-своему, как уже писала выше, да и поверить в такую щедрость банка не могла.
Только через сотрудника реально можно было решить этот вопрос.
Переписку прикладываю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...