Кешбек от партнеров

06.12.2025 11:32
354
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне нравится следить и пользоваться банка. Сейчас в Альфе идет акция кешбек от партнеров. Партнёр "Вкусно и точка". Каждую пятницу до 26.12. 25г. 100% кешбек за Акцию дня из раздела "Вкусный календарь". Вчера впервые попробовала воспользоваться этой акцией, на кассе отсканировала куар-код. 

Сегодня смотрю операцию в истории банка и вижу, что начислено только 2% по обычной категории за все покупки. 

Написала в чат. Что понравилось, что все решилось без оператора, а с Альфа-помощником. 

Ответы были конкретные, по сути, а не как бывает общие, по несколько кругов и ни о чем. Потому в других случаях и в других банках, операторах и т. п. прошу оператора. 

А здесь все ответы были по делу. Сначала мне написал, что начислен кешбек 2%.

Я отметила, что кешбек нужен от партнеров, потом по подсказке Альфа-помощника написала партнера "Вкусно и точка". На что мне написал, что вернули мне 100%кешбек.👍

Благодарна банку за полезный кешбек и за то, что чат с Альфа-помощником конкретно и четко работает. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-13T21:37:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка