Кэшбэк за авиабилеты
Добрый день!
01.08.2025 я приобрел билет через альфа трэвел на перелет внутри США. Довольно часто пользуюсь этим сервисом так как с учетом кэшбэка от партнера и по категории, итоговая цена получается значительно выгоднее чем на других площадках. Стоимость билета включала багаж, однако на стойке регистрации перевозчик утверждал, что мой билет не включает багаж и мне пришлось заплатить за его перевозку. Я обратился в поддержку альфа банка по авиабилетам, приложил чек об оплате багажа и мне компенсировали в течение трех дней эти затраты, что было очень приятно. Однако после этого кэшбэк, который был начислен от партнера пропал. Я снова обратился в поддержку и мне сотрудник альфа банка Иван любезно объяснил, что это связано с частичным возвратом по билету и нужно ждать 10 сентября, когда пересчитают и начислят кэшбэк и за доставленные неудобства предложил подарок 1000 руб за оплату покупки в кафе, магазине, заправке по карте альфа банка, чем я позже конечно же воспользовался. 10 сентября кэшбэк мне так и не был зачислен, я составил обращение, что не согласен с расчетом кэшбэка за август, его рассмотрели в течение одного дня и зачислили положенный кэшбэк, справедливость восторжествовала!
Очень приятно общаться с вежливыми и компетентными сотрудниками, которые помогают решать такие ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...