Не могу перевести деньги себе на счёт с кошелька!

08.12.2025 11:55
459
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день!

с 6 декабря с 13.20 не могу перевести деньги с вайлдберис кошелька ( накопительный счёт) себе же на карту в другом банке. Написала за эти три дня штук 50 сообщений по какой причине блокировка, но мне ничего внятного не отвечают:

ответ один , вопрос находится на рассмотрении в профильном отделе.

написала , что это все мои деньги и мне нечем платить по кредитам пошли просрочки кто их будет возмещать ! Никаких ответов, поехала 8 декабря в офис банка он закрыт по непонятным причинам! Сумма на кошельке 705761,87!

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-12-09T09:44:54+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Это поможет сделать наш сервис лучше. Рады, что ваш вопрос решился. С уважением, WB Банк
SBTG
2025-12-09T02:45:21+03:00
Спешу сообщить , что вечером 8 декабря в 20 часов мне разблокировали счёт на переводы по сбп ( но никто об этом не сообщил из поддержки), просто сама еще раз попробовала перевести и у меня получилось вывести с кошелька денежные средства! У кого такая же проблема, рекомендую не паниковать и действовать также : 1. идти в офис писать обращение ( прошу снять ограничения на перевод по сбп по моему счету и карте , действую по собственной инициативе без принуждения третьих лиц..) 2. писать здесь на сайте! Не знаю , что подействовало быстрее.. но в любом случае всем спасибо , не верила уже в положительный исход !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
40.77%
решено проблем
12 717
отзыва
12 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Уточнил лимиты на переводы через СБП

Оценка 5

1 сентября 2026 года, в 18:12 написал в чат Вайлдберриз Банка. Хотел узнать, есть ли суточный лимит на переводы через СБП и можно ли его изменить. Оператор Юлия ответила в течение... Читать полностью

01.09.2026

Дали номер счёта для пополнения из другого банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года, в 17:46 написал в чат Вайлдберриз Банка. Планировал пополнить карту из стороннего банка, нужны были реквизиты счёта. Сразу подключился оператор Александр... Читать полностью

01.09.2026

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка