Качество обслуживания

08.12.2025 14:26
419
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в отделение города Сочи, попала к сотруднику Жанна. Вопрос заключался в том, как мне тратить свой кэшбэк начисленный от покупок. На телефон уже достаточно потрачено, и Жанна подсказала про покупки в салоне МТС. Ранее не обращалась в банк МТС и особо про него ничего не знала, но стала клиентом банка, оформила вклады и карты. Условия по карте очень устроили. Но так как ставка в МТС стала ниже, то я перевела сумму в другой банк, но Жанна сказала, что у них ставка теперь выше нежели в том банке, где я переоформила. Убеждаюсь, что нужно посещать отделение для более качественного обслуживания и консультации. Посоветовала воспользоваться услугой приведи друга, что очень заманчиво. В любом случаи качество обслуживания, продукты банка на высоком уровне. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-18T14:03:17+03:00
Уточните, пожалуйста, потратили ли вы в итоге накопленный кэшбек на покупку в салоне МТС по совету сотрудника Жанны? 18.12.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-437123663970
2025-12-18T17:10:48+03:00
Здравствуйте, к Жанне я обратилась 8 декабря. В Сочи.Думала, что отзыв не зачтён и поэтому написала ещё два отзыва. Там я подробно расписала, как и на что я потратила кэшбэк. Мне помогла Марина , сотрудник того же банка ,в Сочи, купить билеты на спектакль.(это было 16 декабря)
МТС Банк
МТС Банк
2025-12-08T15:14:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка