«Как я стала обладателем карты»
- 3 ноября 2025г. у меня была доставка дебетовой карты (первой) от Альфа-банка . И она должна была состоятся в промежуток 15:00 -17:00 ! Карта должна была быть мне привезена поедсавителем Юлией! Но в ближе к 15:00 мне позвонил представитель и сообщил, что он сегодня очень поздно приедет (позже 17:00) , либо сможет привезти карту , обговорив со мной дату и время, в другой день недели! Не передать мое разочарование в представителе, гнев и шквал эмоций! Я сказала , что это не пунктуально и неуважительно со стороны банка и его! Это его обязанность(причину Юлия мне не сообщила, просто сказала, что не успеет)! Я была в полнейшем шоке, так как могла забрать карту 3 ноября(ну и не хотела долго ждать)! Тогда я нартслв по поводу этой ситуации в Альфа поддержку, мне особо путного не сказали (только извинились из-за загруженности курьеров-представителей, и пихали время доставки моей карты) ! Я была полностью подавлена, но тут я решила написать , что я могу получитт карту МАКСИМУМ до 17:20! И самая лучшая девушка в мире - это специалист КРИСТИНА! Она передала информацию представителю(и та в итоге приехала раньше 17:00, где-то в районе 16:43 , и как раз к 17:00 мы закончили оформление карты, и мне ее отдали) и еще раз извинилась! И это человек, который действительно для меня ОЧЕНЬ МНОГО СДЕЛАЛ И ПОМОГ МНЕ В БЕЗВЫХОДНОЙ ПОЧТИ СИТУАЦИИ, КОГДА Я УДЕ БЫЛА НА НРАНИ ОТЧАЯНЬЯ! За это КРИСТИНЕ ОГРОМНАЯ МОЯ БЛАГОДАРНОСТЬ, РЕСПЕКТ И УВАЖЕНИЕ! Побольше бы таких специалистов, как Кристина! ❤️❤️❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема с входом в веб версию приложения
3 сентября при попытке войти в веб версию приложения альфа банка , при входе у меня стало выдавать какую-то непонятную ошибку . Чтоб разобраться в чем проблема , почему я не могу...
Благодарность Арине - оператору чата Альфа-банк
Добрый день. Выражаю благодарность Арине- консультанту чата банка Альфа - Банк за устранение проблемы произошедшей 30 августа 2026г с 16:57 до 17:15. Вся работа приложения была...
Поддержка помогла сделать приложение удобнее
Решил поинтересоваться в поддержке можно ли как то вид приложения настроить под себя и убрать ненужную мне информацию. Написал в чат поддержки мобильного приложения. Мне сначала...
Отличная помощь по любому вопросу
Обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные после достижения 20 летнего возраста и заодно настроить приложение и минцифры на новом iPhone для максимального...
Отличная помощь от сотрудников отделения
Обратилась в отделение банка по адресу ул. Тургенева, 107, чтобы установить мобильное приложение и разобраться со входом в личный кабинет — я совершенно забыла пароль и не могла...
Хорошее отношение сотрудника
Меня зовут Г-в Арсений М. 23 августа я обращался к представителю Альфа-Банка с вопросом получения дебетовой карты и её первой настройки. Встреча проходила через выездную доставку...
Дебетовая карта
Сегодня была в отделении Альфа банка, открывала дебетовую карту. Сотрудница все сделала, установила приложение на телефон. При открытии приложения увидела, что предыдущая дебетовая...