Сказ как разблокировать карту в МТС Банке
Всем хорошего дня!
Начну повествование о заблокированной карте и способе ее автоматической блокировки МТС Банком.
Как то вечером я решил оплатить через госуслуги счет за коммунальные услуги через приложение на мобильном телефоне.
Все как обычно, запускаю приложение, выбираю сумму платежа, нажимаю платеж через систему быстрых платежей и ииииии УПС! Карта заблокирована по подозрению в мошенничестве 🤷. Ладно, думая что этот вопрос можно легко решить, позвонил по телефону в МТС Банк и тут понеслась.....))))
Сначала парень мне очень оперативно сообщил что он данный вопрос решил и теперь надо подождать 10 минут и карта будет разблокирована. Ок жду 15 мин. Захожу в приложение банка и ух ты очень ожидаемо карта по-прежнему заблокирована. Снова звоню в банк. Уже девушка с приятным голосом мне сообщила что карта заблокирована службой безопасности и мне надо позвонить по номеру телефона указанному в смс сообщении. Хорошо, звоню по номеру указанному в смс. Мне бодро объясняют что со стороны службы безопасности все сделано правильно и проблема в службе технической поддержки и для разблокировки карты мне надо позвонить оператору в банк и сказать чтобы они сделали запрос в службу технической поддержки для разблокировки моей карты. Ок, звоню оператору, где мне через 10 минут ожидания сообщают что мне надо позвонить в службу АНТИФРОГ ))))) и сними решить мой вопрос. Прошу скинуть мне на телефон номер Антифроговой службы... после 2 минут ожидания, мне сообщают что скинуть телефон не возможности и диктуют мне номер телефона........ Хорошо, я начинаю набирать номер телефона и понимаю что Антифроговая служба это и есть служба безопасности банка т.к. номера совпадают..... Что имеем по итогу:
1. Вопрос так и не решён.
2. Заблокированную карту при использовании использовании портала госуслуг ( как я понял это сайт мошенников)
3. Потеря около получаса личного времени.
Но я надежду не теряю, на сегодня мне звонков достаточно. Буду звонить утром. Уверен что меня ожидает очень интересное начало трудового дня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...