Я готова оды петь Точка Банку!

10.12.2025 15:37
631
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обслуживаюсь в Точке и работаю с сервисом онлайн-бухгалтерия. 9 декабря написала в чат о том, чтобы разобраться в итоговых суммах налогов, сколько уже заплатила и сколько было начислено, запуталась страшно за целый год. 

Сотрудник Анна быстро включилась в работу, дала подробный ответ на мой вопрос. Объяснила в общем формате как считаются и начисляются налоги, страховые взносы, а также на моём примере рассказала как произошёл подсчёт. Весь вопрос решился за 20 минут!!!! И было очень комфортно и легко. Святые люди работают в точке!!! Супер адекватные и кайфовые!!!

Большое спасибо Анне за проделанную работу. Рада обслуживаться в Точке, так как любой сотрудник может понятно и простым языком объяснить то, как работает тот или иной процесс.

Точка Банк
Точка Банк
2025-12-10T16:36:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Здорово, что Анна быстро подключилась и ответила на все ваши вопросы о налогах. Стремимся к тому, чтобы каждый клиент смог получить всё необходимое прямо в чате. Поэтому много внимания уделяем подготовке сотрудников. Для нас важно, чтобы чат всегда был живым, отзывчивым и реально помогал, а не просто отвечал формально. Приятно видеть, что вы это чувствуете 💜 Обращайтесь, если понадобимся. Мы рядом 24/7 :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Помощь с подключением подписки

Оценка 5

Я ИП, счёт открыт в Точке. По условиям моего тарифа я могу переводить физлицам до 400 000 рублей в месяц без комиссии, но в этом месяце мне понадобилось перевести больше. Комиссию... Читать полностью

29.08.2026

благодарность

Оценка 5

Обратилась в поддержку 26 августа 2026 года через чат с вопросом - мне нужно было вернуть ошибочно переведённые мне деньги. Специалист Максим ответил через 2 минуты. Он попросил... Читать полностью

28.08.2026

2 года работаю с точкой как ИП

Оценка 5

Вот уже два года назад выбрал для своего ИП Банк Точка и не пожалел! Работа ребят в чате отличная, обращаюсь со всеми вопросами: по платежам, тарифу, налогам. Коллеги в Точке... Читать полностью

24.08.2026

Поддержка мечты

Оценка 5

В точка Банке есть расчётный счёт, а также подключена услуга Онлайн-бухгалтерии. У меня есть контрагент, который попросил вести расчёты через счёт в другом банке. 18 августа... Читать полностью

21.08.2026

Оперативная помощь в чате Точка банка

Оценка 5

Сделала 10 августа платёж, а он почему-то несколько часов висел в работе, хотя другой платёж списался сразу. В этот же день написала в чат поддержки с просьбой помочь. Через 8... Читать полностью

16.08.2026

поддержка банка точки

Оценка 5

Давно уже с Точкой и пользуюсь их сервисом Онлайн-бухгалтерии. Пару дней назад хотел понять вопрос по налогам, 11 августа написал в чат и уточнил когда в ближайшее время оплата... Читать полностью

14.08.2026

Помощь по работе с ЭДО

Оценка 5

В Точке пользуюсь ЭДО, нужно было узнать, возможно ли загрузить свою доверенность в экселе и отправить продавцу. У самой не получилось это сделать, возникала ошибка. Поэтому 12... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка