Оперативная помощь банка по блокировке карты
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка. В ноябре находилась в отпуске на Дальнем Востоке, где-то оставила картхолдер с банковскими картами, включая карту вашего банка. Думала, всё пропало. Примерно в 11:00 по местному времени я позвонила на горячую линию банка. Оператор Елена не только мгновенно заблокировала утерянную карту, но и, узнав о ситуации, помогла организовать экстренный выпуск и получение новой карты в офисе Владивостока. Оказывается, он открылся буквально незадолго до этого. Елена подсказала адрес офиса и уже на следующее утро, 14 ноября, я получила карту и смогла снять необходимую сумму наличных. Все это время Елена была на связи и уточняла, все ли в порядке. Это не просто обслуживание, это настоящая поддержка в сложный момент. Я оцениваю такой сервис на максимально высоко. Спасибо за такое отношение к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Спасибо за помощь, сделали квитанцию
21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты...
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...