Сайт на конструкторе сайтов Т-банка

Впервые мы работали с Анной в августе 2024 года, когда запускали проект по созданию сайта на конструкторе Т-банка. С моей стороны выступал заказчик, с их — техническая команда, а Анна была тем самым связующим звеном, который превращал наши пожелания в понятные ТЗ для разработчиков. Она помогла собрать бриф, структурировать материалы, подготовить макет сайта — работа была проделана большая и аккуратная. Мы получили макет, и оставалось только дождаться решения заказчика. Но проект тогда «заморозился», и на этом всё остановилось. Спустя год, в августе 2025-го, заказчик вернулся с просьбой сайт всё-таки запустить. Проблема была в том, что доступа к проекту у нас уже не было — и было непонятно, где он находится. В Т-банке нам когда-то говорили, что сайт выгрузят в личный кабинет, но там его не оказалось. Я снова написала Анне, хотя с нашей прошлой переписки прошёл год. Она оперативно нашла всю историю, подняла наш старый проект и выяснила, что сайт был удалён автоматически спустя месяц из-за неиспользования — о чём нас никто не предупреждал. Несмотря на то что ситуация была неприятная и, по сути, не по её вине, Анна не оставила нас «наедине с проблемой». Она сама нашла архивы: бриф, материалы, логотип, техническое задание — всё, что могло пригодиться, чтобы восстановить сайт. Благодаря этому у нас появилась возможность не начинать работу с нуля. Она подробно объяснила варианты: восстановление проекта возможно, но только заново и за отдельную оплату. Мы обсуждали с заказчиком разные платформы, и я уже сообщила Анне, что мы рассматриваем альтернативы. Через какое-то время Анна снова уточнила, как в итоге разрешилась ситуация — просто из внимания и участия, хотя формально она ничего уже не была обязана делать. И это, пожалуй, лучший показатель отношения к клиентам. Анна — тот редкий специалист, который не просто «отрабатывает задачу», а действительно помогает разобраться, даже если прошло время, даже если ситуация сложная, даже если она выходит за рамки формальных обязанностей. Отдельно хочу отметить, что благодаря инициированному Анной взаимодействию и её активной позиции, специалистам Т-банка удалось восстановить наш сайт полностью и абсолютно бесплатно, по ранее утверждённому техзаданию. Нам предоставили подробные инструкции и рекомендации для дальнейшей самостоятельной доработки сайта. Это было особенно ценно, учитывая, что подразделение, ответственное за создание сайтов, находилось на стадии закрытия, а сроки реализации у нас были крайне сжатые. Благоаря Анне и её коллеге Артему сайт был восстановлен в точном соответствии с пожеланиями заказчика, и сегодня он полноценно функционирует и получает отличные отзывы от клиентов. Анна — внимательный, ответственный и искренне вовлечённый специалист, который помогает даже за рамками своих прямых обязанностей. Огромная благодарность ей за участие, оперативность и профессионализм.