Хочу поблагодарить службу поддержки за помощь в решении вопросов по накопительному счёту
Хочу поблагодарить службу поддержки за помощь в решении вопросов по накопительному счёту. Обращался 14 декабря с несколькими темами: как снимать наличные, какие есть лимиты и можно ли получить кешбэк.
Специалисты подробно и понятно объяснили каждый момент:
· По снятию наличных рассказали про перевод на карту Пэй и использование банкоматов с поддержкой «Мир», сразу указали комиссию.
· Про лимиты пояснили, что они индивидуальные, и показали, где их можно посмотреть в приложении.
· Отдельно сообщили важную информацию по максимальным суммам на счетах, хотя я об этом прямо не спрашивал — приятная внимательность.
· По кешбэку также дали развёрнутый ответ.
Все ответы были по делу, без лишней воды. Чувствовалось, что сотрудники действительно стараются помочь и донести информацию максимально ясно. Даже несмотря на то, что в процессе общения иногда приходилось немного подождать ответа, в итоге я получил полную консультацию по всем интересующим моментам.
Очень помогли так как я не давно открыл счет в этом банке
Спасибо за профессиональный подход и терпение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Благодарность
Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс Пэй. Я 03/09/26 в 09:54 делал заказ в Пятерочке с кэшбэком 25% по балдежной категории на сумму 1650 рублей. Обратился в чат поддержки...
Благодарность
Здравствуйте, хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй. Я увидел в виджете Свои плюсы информацию о предстоящей акции по Балдежной категории. Обратился в чат поддержки 01/09/26 в 09...
Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении
03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как...
Быстрое решение вопроса
Здравствуйте ! Оформляла товар Сплит платежами при возврате товара был вопрос с зачислением денежных средств, не отобоажвлся факт возврата , некорректно была указана сумма...
Помогли разобраться в системе кэшбека
Покупки в Яндекс еде я делаю давно, а чтобы они были ещё более выгодными, пользуюсь для оплаты картой Пэй от Яндекс банка. Если выбрать этот способ оплаты, можно получить баллы...
Техническая поддержка Яндекс банка, решила мой вопрос по возврату денежных средств
02.09.2026 мною была совершена покупка в Яндекс Маркете на сумму 4080 руб. Но статус покупки был мне непонятен. Деньги списали, а в самом Яндекс маркете не появилась плашка с...
МСС коды и помощь поддержки Яндекс банка
Разные банки дают разные интересные кешбеки и в данном случае меня привлекла категория 5% на красоту. Так как часто хожу в барбершоп, решил узнать у поддержки подойдёт ли эта...