Отвратительная система взаимодействия
Без каких-либо уведомлений, сообщений, звонков, просто заблокировали счета.
То есть я самостоятельно узнаю об этом, когда вдруг ни с того, ни с сего у меня не проходит оплата. В приложении, конечно же, ничего не указано.
Не карты, а именно счета. я понимаю, когда блокируют за переводы, но переводов у меня не больше, чем у среднестатистического человека.
ИМЕЙТЕ ВВИДУ, что этому банку абсолютно наплевать, что активно пользуюсь я им уже лет 7-8, что это мой зарплатный счет, что у меня открыт уже лет 5 расчетный счет для бизнеса, что зарплатный проект у моих сотрудников именно в этом банке. Всё это не имеет никакого значения. Вас заблокируют без явных причин и даже не смогут уведомить сразу, а потом объяснить причину блокировки!
Звоню в банк в пятницу, говорят, что нужно ждать до понедельника, чтобы СБ вышли на работу и предоставили хотя бы причину блокировки. В понедельник по телефону говорят, что позвонят в течение дня, а в чате пишут, что не позвонят и нужно ехать в отделение. Кому верить - не знаю. Поехал в банк, где опять же развели руками, не зная никакую причину блокировки и не понимая что за вообще характер блокировки, когда доступ в ЛК есть, карты без ограничений, а счета с ограничениями, и что же с этим делать никто не знает. Подали какую-то заявку, чтобы понять причину, и завтра попросили опять приехать. Счастью нет предела👍🏻
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...