Неудачный опыт с картой ОТП Premium
Я открыла карту ОТП Premium 28.11.2025 г. С того же дня я пыталась подключить программу привилегий, но безуспешно. Я практически каждый день обращалась в поддержку, но получала разные ответы: карту можно подключить 26 января 2026 г, 26 декабря 2026 г и тп. Последний ответ в чате банка от 09.12.25, дословно - "Доступность выбор категорий будет возможна после 05.12.2025". На 09.12.25 карта не была подключена к программе.
Я совершила несколько платежей по карте в ноябре и надеялась получить кешбек, но я зря надеялась. Карта так и не была подключена к программе, несмотря на то, что у меня есть обычная ОТП карта, с выбранными категорями.
Похоже я была первой в банке с картой ОТП Premium, иначе не понятно, в чем проблема.
9.12.2025 я закрыла карту и карточный счет, так как никто не решил вопрос, и карта для меня представляется бесполезной. В приложении банка отображается надпись, что карта и счет будут закрыты до 10.01.2026. Надеюсь, так и будет, и мне не придется опять общаться с клиентской поддержкой.
Не рекомендую банк ОТП. Если у вас возникнет вопрос или проблема - никто вам не поможет, даже если у вас ОТП Premium карта. А поддержка клиентов ОТП банка теперь занимает 1 место в моем антирейтинге клиентских поддержек банков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!
Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил...
Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон
В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты...
Выпуск дебетовой карты
В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026...
Отличный и современный банк
Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в...
Уточнил по кэшбэку
01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с...
Разумная консультация
Здравствуйте! Карту ОТП банка открыла ради хороших постоянных категорий. К сожалению, в последнее время программа лояльности банка изменилась, постоянных категорий не стало. На...
Благодарность Ивану за помощь
05.08.2026 я оформила дебетовую карту, скачала и установила приложение банка. К сожалению не смогла найти и выбрать категории кэшбэка. Приложение банка, цифровая карта – все это в...