Премиум обслуживание отключен по ошибке банка
Ошибочно отключили премиум.
Перед этим мне Звонила старший персональный менеджер отдела, по работе с премиум клиентами Олеся М. (город Пермь), что планируют отключить премиум пакет. Я ей объяснил, что все ок по поводу условий, и попросил перезвонить позднее, для более подробного ответа. Она не перезвонила.
Суть ситуации:
По информации от 10 октября 2025 года
https://www.gazprombank.ru/press/7976641/ измения по минимальной сумме для пакета премиум, теперь требование сумма активов от 2.5млн руб.
Но
"Для клиентов с остатками от 2 до 2,5 млн ₽ сохраняем старые условия до 15 января 2026 года."
И я подхожу под эти условия. Но мне отключили премиум раньше чем 15 января 2026 года.
Для информации, у меня премиум подключён с 31.10.2024 (!!!).
И по текущий день сумма средств не снижалась менее чем 2млн.руб.
ТО ЕСТЬ Я выполняю условия, и старые условия действуют по 15 января (как написано в публикации по измению условий для премиум пакета).
Обращался в чат. Оператор согласился, что я прав.Составили обращение 2851700
Решение отрицательное
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...