Возврат денег
Банк не возвращает деньги за отменненый заказ.
Я 29.10 совершил онлайн покупку , далее по причине неактуальности отменил его 08.11
А 11.11 магазин отправил денежные средства мне назад .
28.11 я создал через чат в ЛК обращение по этому поводу и оператор меня сначала заверила , что срок рассмотрения ориентировочно 7 дней , но на деле якобы намного быстрее.
Потом я вижу в разделе " Мои обращения " , что срок рассмотрения у них уже до 19.12 сделался.
И вот только сегодня 16.12 мне приходит ответ на обращение , что они только отправили запрос на проверку , что они делали до этого почти 3 недели , непонятно.
И самое главное , почему я вообще должен что-то ждать и создавать обращения на возврат моих же денег .
В сухом остатке остаётся то , что банк просто уже 2 месяц мне не отдает деньги , и кормит какими-то завтраки .
Номер обращения
N28110378-ф/25
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о продуктах ОТП Банка
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...
Перевод денежных средств
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел...
Акция и списание
Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации...
Вернули деньги за платёж
Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через...
Консультация в чате банка
Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась...
Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП
Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу...
Консультация по СБП
Добрый день. Являюсь давним клиентом ОТП банка, почти всегда он был у меня основным для входящих переводов по СБП, но пару месяцев назад менял на другой банк. 18 августа решил...