Списание средств
1 декабря 2025 года., в 8:21 зашла в приложение Альфа банка, и обнаружила списание средств 34 рубля час назад за транспортное обслуживание, которое я не совершала, так как в этот момент я была дома, никаких операций не совершала естественно. Я сразу же за в онлайн чат, где ко мне на помощь в 8:25 сразу же подключилась менеджер Виктория, она уделив мне пару минут, сразу же ответила мне на мой вопрос о списании денег. Оказывается я пару дней назад ездила на автобусе, а на счёту не оказалось денег, и оплата не проходила, где я и не заметила этого. Они списались после того, как я пополнила карту, что очень удобно думаю, бывает же такие ситуации нет ни налички и ни на карте, позже можно рассчитаться, кому как конечно. Спасибо большое за чат, который придумали, не нужно висеть часами на телефоне и разбираться, тут в чате написала и сразу же все объяснили мне! Что очень удобн! Спасибо большое Вам и менеджерам, которые быстро получаются к чату и помогают во всех вопросах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...