Заблокировали кошелек

17.12.2025 19:55
616
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

15.12.2025 заблокировался кошелек. В приложении было написано подключите Госуслуги и в течении 12ти часов разблокируем. Подключил. Прождал 12 часов ничего не произошло. Написал об этом в поддержку. В чате ответили, что передали информацию на проверку, и чтобы обратился позднее. Обратился позднее, никто не отвечает. Скоро придет заказ в пункт выдачи, а оплачивать нечем. Жалею, что не прочитал отзывы тут раньше.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-22T12:57:39+03:00
Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам. В зачтенных негативных отзывах механизмом повышения оценки и влияния на рейтинг банка является функция Проблема решена. По отзыву проставили данную отметку, она положительно скажется на рейтинге банка.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-12-21T10:13:57+03:00
Здравствуйте. Проверили — ваш счёт активен и вы можете им пользоваться как обычно. С нашей стороны никаких ограничений нет. Рекомендуем обновить приложение Wildberries до последней версии. Также видим, что у вас уже получилось совершить успешные расходные операции по счёту. Простите за неудобства. С уважением, WB Банк
amigo23
2025-12-18T23:25:08+03:00
18.12.2025 кошелек разблокировался. Всем кто принимал участие в разблокировке огромное Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.11%
решено проблем
11 941
отзыв
11 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв об Вайлдберриз Банк

Оценка 5

19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и... Читать полностью

21.08.2026

Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отметить удобство приложения ВБ Банка и особенно работу онлайн-чата. 16.08.2026 возникла проблема с переводом средств из другого банка: операция не проходила, и самостоятельно... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка