Необоснованное начисление процентов
На протяжении нескольких лет пользуюсь кредитной картой МТС банка, всегда вовремя вношу платежи для сохранения льготного периода и закрываю задолженность по карте. Никогда не снимаю и не перевожу деньги с кредитной карты во избежание начисления процентов. И вдруг, около недели назад в приложении вижу что начали капать проценты, появилась разница между суммой общей задолженности и суммой платежа льготного периода, который мне необходимо погасить только аж 20.01.26. Общался в чате с тремя операторами, все подтвердили, что нет никаких операций за которые могли бы начислятся проценты и составили заявку в техотдел для решения проблемы. До сегодняшнего дня ничего не решено! Ещё один оператор в чате сообщил, что проценты начали капать после оплаты с карты моего номера телефона МТС, но это НЕПРАВИЛЬНО И СТРАННО! - ответил оператор. Я сто раз оплачивал мобильную связь этой картой и никогда не было комиссии и процентов! Опять составили обращение в техотдел! И вот ответ - ничего сделать не можем!!! Когда погасите задолженность по карте вместе с процентами, тогда они и перестанут начислятся! А потом пишите нам, постараемся их вам вернуть!!! Спасибо большое, тоесть пусть они копятся до 20.01.26! Вот так за ошибки банка страдают и портят нервы и время добросовестные клиенты!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...