Подозрение на обман со стороны банка
11 ноября 2025 была совершена покупка на авито с доставкой. 14 ноября 2025 из-за продавца который не отправил товар заказ был отменен авито и деньги в сумме 28969 рублей должны были вернутся мне на карту. Однако деньги так и не вернулись, ни через неделю ни через две ни через 30 дней как заложено эквайрингом. На протяжении всего времени а уже прошло 35 дней, банк морозился и ссылался на эти 30 дней, якобы система эквайринга построена на сложности перевода с банка на банк (длительная проверка). Я думал проблема в авито ибо часто они задерживают деньги. Однако от них поступил ответ на мое обращение то что деньги уже давно ушли, разбирайтесь с банком. А банк и после 35 дней не может решить эту проблему. Ссылаясь на какие то "свои" проблемы. Я и заявление писал и скрины прикладывал. Говорят: мы занимаемся вашим вопросом. Чуть ли ни до Грефа дошло моё обращение 🤦. И только воз и ныне там. По 3 дня пытаются с кем то связаться и только и пишут что занимаются моим вопросом. Аккумулируют мои деньги свыше 34 дней. Осталось написать претензию в прокуратуру и на сам банк. Никому не советую с ним работать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...
Финансовый контролинг
Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса...
Исполнение обязательств по аккредитивам!
В банке был открыт аккредитив при продаже недвижимости.Условием исполнения обязательств был переход права собственности.Девушка в отделении предложила покупателю дать доступ к...
Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами
Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это...