Мобильное приложение Зенит Онлайн
перестало загружаться мобильное приложение в телефоне (iOS). В связи чем, 18.12.25 в 10.59 позвонил в контактный центр банка Зенит, чтобы узнать причину неисправности. До оператору дозвонился сразу никаких ожидании не было, ответила девушка Евгения. Выслушав мою проблему, решили попробовать устранить проблему онлайн. Евгения пошагово объясняла алгоритм действии. После нескольких попыток :пробовали зайти через face id, через короткий пароль, ничего не получилось пока полностью не скинули пароль и логин! Когда заново через номер карты начали регистрацию помогла с паролем, объяснив какие знаки не должны присуствовать в пароле, которые к сожалению не указывается в мобильном приложении при заполнении пароли. Огромное спасибо Евгении за решение моей проблемы, за терпение и за человечность. В конце разговора поздравила с наступающим Новым годом и пожелала удачи! Тоже очень приятно! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ
Благодарность
28.08.2026 года обратилась в офис г. Казань ул. Чистопольская 38.,перестало работать мобильное приложение. Взяла, талон, как только сотрудники освободились, меня сразу пригласил...
Отличное обслуживание
28.08 я пришёл в банк зенит на первомайскую 66 для обновления мобильно приложения. Хочу выразить благодарность наталье куренковой, она быстро помогла все обновить, подключила к...
Приложение обновление не получалась
Все под рукой, все нужное звонила в колл-центр в оператору. Её имя я уже не помню, вот прям сегодня прямо сейчас звонила, у меня приложение не обновлялось и не могла войти в...
Консультанты
Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют. В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда...
Обслуживание
25.08.2026 был в городе Сочи в офисе на улице Наванинская 14, у сотрудники К-ой Александры М.,очереди не было,я пришел за помощью с мобильным приложением, сотрудник...
Отзыв о сотруднике
25 августа пришел переоформить карту в отделение Катукова 44, Вызвала меня Я-ва Кристина . Улыбчивая девочка. Когда оформляли карту , Кристина спросила про приложение : работает...
Отличный сотрудник
25.08.26 в 10:15 обратилась в офис банка зенит г.новосибирск. я клиент банка,у меня перестал работать личный кабинет,не могла войти,как только не пробовала. взяла талон,очереди не...