Услуги легко и просто
уже после подписания договора почитала отзывы и понимаю, как сильно банк наваривается на клиентах. был запрос на определенную сумму, ежемесячный платеж вышел в 9690 (с учетом подключеных услуг "легко и просто"), при попытке отключить опции самостоятельно на этапе оформления - просто выбрасывало из приложения. Притом, что сумма платежа без этих опций 6710! неплохая такая разница.
а дальше начинаются танцы с бубнами, операторы в чате вопрос решить не могут, говорят, что все решается только через звонок оператора. Операторы в свою очередь хамят, угрожают повышением ставок и увеличением платежа аж до 14 тысяч. Притом, сохранен скриншот того, каким должен быть платеж при отключении опций. Вот теперь главный вопрос: как решать эту проблему?! Ну и научите своих операторов общаться с людьми! а то возомнили себя не понятно кем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки
16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С...
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж
Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система...
Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут
Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать...
Все отлично
Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли...
Поддержали в сложной ситуации
Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже...
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...