Акция «Приведи друга»

19.12.2025 13:48
589
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу рассказать свою историю про замечательный банк ОТП, хочтелось бы похвалить но не получиться! По акции приведи друга отправил приглашение, клиент офомил дебетовую карту банка, потратил 15 тысяч, я тоже совершил покупку оплатил услуги связи на 50 рублей, сижу жду когда бонусы зачислят время идет, бонусов все нет. пишу в чат отвечают да условия выполнены ожидайте поступления после 25 ноября, карта оформлена была 29 октября, ну я все равно пишу им каждую неделю когда бонусы придут, так время проходит бонусы мои 300 рублей исчезают, опять в чат оператору, тот говорит у нас сбой какой то бонусы будкт после 11 декабря видны, опять жду сегодня пишу уже 13 где мои бонусы, а мне говорят время вышло вы условия акции не выполнили мы посчитали оплату связи как перевод!!! Вы понимаете они специально ждали когда выйдет время и я не смогу совершить еще одну покупку! В условиях акции сказано что я был должен совершить одну расходную операцию, и я ее совершил но банк решил, зачем платить бонус если можно обмануть, так что будьте осторожны! Я выполнил все условия акции, совершил одну расходную операцию иного не указано в условиях акции, и должен получить 2000 бонусных рублей, и куда делись моих 300 бонусных рублей тоже неизвестно никто так и не ответил!

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-22T07:15:10+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По вашей ситуации была проведена проверка. Согласно условий акции «Приведи друга» пункт 2.2 Участник 1 должен совершить минимум одну расходную операцию по карте до выполнения условия акции Участником 2. А именно: - Участник 1 получает реферальную ссылку на одну из карт от Банка и пересылает её Участнику 2 для оформления карты; - При этом Участник 1 обязательно должен совершить минимум 1 покупку по карте до выполнения условий участником 2 (за последние 6 месяцев) - Участник 2 переходит по реферальной ссылке и оформляет карту Банка в период действия акции; - Участник 2 совершает расходные операции (покупки) на сумму от 15 000,00 руб. в течении 30 календарных дней с даты активации карты. Согласно пункту 3.4 Правил Акции выплата бонуса осуществляется на счет Участников в период с 25-го числа по конец месяца, следующего за месяцем выполнения условий, указанных в пунктах 2.3-2.5 Правил Акции. Выплата вознаграждения не произведена в связи с тем, что вами не выполнено условие акции «Участник 1 обязательно должен совершить минимум 1 покупку по карте до выполнения условий участником 2 (за последние 6 месяцев)». 300 бонусных рублей зачислены на ваш бонусный счет 13.12.2025. На дату 22.12.2025 остаток на бонусном счете составляет 300 бонусов. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка