Очередной обман с кэшбеком

20.12.2025 10:23
961
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк в очередной раз пытается обмануть с кэшбеком. По условиям карты кэшбек приходит каждую пятницу. В этот раз в истории начисление кэшбека на карте отобразили, но по факту на карту начисления не было. Опять сказали, что якобы его начислили, но просто не отображается на карте, такое уже было, через пару дней пишут, что все было зачислено. Хотя, зная, что они постоянно обманывают с этим я регулярно сам отображаю свои операции и знаю сколько денег должно быть на балансе

МТС Банк
МТС Банк
2025-12-24T12:46:39+03:00
Здравствуйте! Действительно, была задержка с отображением кешбэка, который мы начислили 19 декабря. Приносим извинения за эту техническую ошибку. Сейчас всё исправлено, и кешбэк отобразился на балансе вашей карты. Спасибо, что подтвердили, что вопрос решён.
Quincey
2025-12-23T12:01:02+03:00
в итоге начислили кэшбек, 23.12, а не как должны были 19.12, не принесли никаких извинений и даже просто не признали свою ошибку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка