Обманная схема по подключению и списанию денег

20.12.2025 13:16
483
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При получение карты сотрудника не предупредив меня подключил на кредитную карту скрытые услугу за которые с меня списывали деньги. Как только я это заметила сразу же обратилась в чат банка в приложении и попросила отключить и вернуть списанные денежные средства. Деньги мне вернули - это было 23 августа 2025 года , о чем я благополучно забыла и вот спустя 4 месяца , 8 декабря с меня снова списывают деньги за эту же услугу которую я уже отключала . Я снова так же обратилась в чат для повторного отключения и возврата денежных средств, но в этот раз начались какие-то чудеса с моим обращением , то обращение не создалось , то ответ не приходит , а в конце сказали что деньги давно на балансе , хотя минус так и остался . В итоге я почитав отзывы о банке для себя поняла , что данный банк давно практикует такие обманные схемы для списание денег и ввода баланса карты в минус . Не рекомендую данный банк 

МТС Банк
МТС Банк
2025-12-20T16:36:26+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашей карте. При ее оформлении была подключена услуга СМС оповещения. Видим, что услуга уже отключена. Удержанную сумму комиссии вернули вам на счет 9 декабря. Эти средства автоматически пошли на погашение основного долга по карте. 17 декабря вы полностью погасили оставшуюся задолженность. К сожалению, сейчас баланс карты отображается неверно. Приносим извинения за эту ошибку — мы уже работаем над её исправлением. Как только баланс будет исправлен, пожалуйста, напишите нам об этом в комментариях. Нам очень важно убедиться, что ваш вопрос решён полностью.
user-876623772781
2026-02-12T09:32:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка